資金決済法に基づく表示
サービス名「DUEL MASTERS PLAY’S」(以下「本サービス」といいます。)
1.前払式支払手段の名称
ジェム
2.前払式支払手段の発行者(法第13条第1項第1号)
株式会社タカラトミー
3.支払可能金額等(法第13条第1項第2号)
ジェムの保有上限は、999,999,999個です。ただし、当社からジェムを配布する場合には、一時的に上限を上回ることがあります。
また、以下の通り、年齢により1か月で購入できる金額が異なります。
・16歳未満 1か月あたり5,000円まで
・16歳以上18歳未満 1か月あたり20,000円まで
・18歳以上 購入限度額はございません。
4.有効期限(法第13条第1項第3号)
有効期限はありません。
ただし、本サービスの利用規約に基づきアカウントが削除された場合、そのアカウントのジェムは失効します。
5.お問い合わせ先(法第13条第1項第4号)
所在地:東京都葛飾区立石七丁目9番10号
お問い合わせは以下のメールアドレスまでお申し出ください。
support@duelmastersplays.com
弊社電話番号はお客様からのご要望に基づき遅滞なく電子メールにて通知いたします。
弊社電話番号が必要なお客様は上記のメールアドレスまでお申し出ください。
6.使用可能な範囲(施規第21条第2項第1号)
本サービス内でのみ使用可能となります。
7.利用上の必要な注意(施規第21条第2項第2号)
・原則、ジェムの販売後の返品、返金、払い戻しは致しません。但し、法令で特に定める場合はこの限りではありません。
・本サービスの利用には、本サービスが動作するお客様所有の端末、インターネット環境等が必要です。これらを用意する費用(電力費、通信費を含む)は全てお客様の負担となります。
・未成年者は、法定代理人(親権者、保護者等)の同意を得たうえで本サービスを利用、仮想通貨を購入してください。
8.未使用残高の確認方法(施規第21条第2項第3号)
本サービスにログイン後、ホーム画面右上のジェムの残数表示でご確認いただけます。
9.利用規約等(施規第21条第2項第4号)
本サービス内の利用規約をご覧ください。
10.利用者資産の保全
資金決済に関する法律第14第1項に基づき、当社に対しては、基準日(毎年3月31日及び9月30日時点)における未使用残高の2分の1の額以上の額に相当する額の発行保証金を供託所に供託すること等により、資産保全をすることが義務付けられております。そのため、当社は、同項に従い、適切に法務局に発行保証金を供託しております。なお、万が一当社が破綻等した場合、当社が発行した前払式支払手段を保有するお客様は、資金決済に関する法律第31条第1項に基づき、発行保証金について他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。
※なお、供託されている発行保証金の金額は直近の基準日における未使用残高の2分の1の額以上の額に相当する額となっており、お客様が保有する前払式支払手段の全額について保全がなされてはおりません。
11.不正利用・損失の補償
前払式支払手段に関し、お客様の意思に反して権限を有しない第三者により行われた不正利用がなされた場合のご相談先は、上記5.「お問い合わせ先」に記載のメールアドレスとなります。
ご相談につきましては当該窓口まで電子メールの送付によりお申し出ください。
なお、不正利用によりお客様に損失が発生した場合には、不正利用の原因やお客様の故意過失等がないかを調査のうえ、損失の補償等の対応を個別に検討致しますが、当該検討の結果、当社が適当と判断した場合又は当社に帰責事由があると認められる場合を除き、当社はその責任を負いません。
また、当社が、不正利用の態様、被害の発生状況及び被害金額をふまえ必要と判断した場合には、不正利用の発生を公表することがあります。