【7月3日更新】「カード交換」にて確認している不具合について

2023年7月3日（月）6:00 PM

「DUEL MASTERS PLAY’S」をプレイいただき、誠にありがとうございます。

【7月3日更新】
本件の対応のため、下記の時間で実施していたメンテナンスが終了いたしました。
該当のお客様への返還DMポイントは、プレゼントボックスよりお受け取り下さい。

◆ メンテナンス実施予定日
2023年7月3日（月）14:00　～　2023年7月3日（月） 18:00

本件のお詫びとして「DMPP-20 カードパックチケット×１枚」を全てのお客様にお送りしております。プレゼントボックスよりお受け取り下さい。

【お詫び配布期間】
2023年7月3日（月） 18:00 ～ 2023年7月5日（水） 23:59

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交換されたカードへの対応をご案内いたします。

本不具合の発生期間中に交換された対象カードにつきまして、近日実施予定のメンテナンスにて回収させていただくこととなりました。
交換に使用されたDMポイントにつきましては、同メンテナンスにて返還いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

◆ 対象となる不具合発生期間
2023年6月28日（水）18:00　～　2023年6月28日（水）19:29

◆ 対象カードと返還DMポイント
PR《ヘブンズ・ゲート》
800ポイント
PR《ヘブンズ・ゲート》プレミアム
8000ポイント

◆ メンテナンス実施予定日
2023年7月3日（月）14:00　～　2023年7月3日（月） 18:00

本件のお詫びとして「DMPP-20 カードパックチケット×１枚」を、メンテナンス終了後に全てのお客様にお送りする予定です。

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6/28(水)メンテナンス明けより19時29分までの間、ショップのカード交換にて、以下のカードが誤って交換可能になっておりました。

【対象カード】
・PR《ヘブンズ・ゲート》
・PR《ヘブンズ・ゲート》プレミアム

交換されたカードについての対応は改めて本お知らせにてご連絡させていただきます。


お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも、「DUEL MASTERS PLAY’S」をよろしくお願いいたします。