【重要】「アカウント削除」機能の仕様変更について
「DUEL MASTERS PLAY’S」をプレイいただき、誠にありがとうございます。7月28日メンテナンス終了後より、「アカウント削除」の仕様を変更いたしました。
現在使用しているアカウントでプレイできなくなる可能性がある非常に重要な内容となっておりますので、最後までご確認いただけますようお願い申し上げます。
「アカウント削除」機能の仕様変更内容について
[変更前]プレイ中の端末からアカウント情報を削除します。
スマートフォン版とPC版のように、同じアカウントを複数端末で利用していた場合は、アカウント削除を実行していない端末では引き続きプレイすることができます。
[変更後]
アカウント情報を完全に削除します。
スマートフォン版とPC版のように、同じアカウントを複数端末で利用していた場合でも、アカウント削除を実行した場合はいずれの端末でもプレイすることができません。
◆変更理由
2021年12月16日のアプリアップデートにて追加した「アカウント削除」機能は、プレイ中の端末からアカウント情報を削除する機能であり、サーバー上のアカウント情報は削除されておりませんでした。
この度、各ストアのガイドラインに合わせるため、サーバー上からもアカウント情報の削除を行うよう仕様変更させていただきます。
「アカウント情報」の削除実施について
2022年7月29日のメンテナンス実施前までに「アカウント削除」が実行されたアカウントにつきましては、8月下旬に予定しておりますメンテナンスより、随時メンテナンスにて完全にアカウント情報を削除させていただきます。本対応の対象となるアカウントは以下の通りです。
【削除対象となるアカウント】
2021年12月16日～2022年7月28日メンテナンス実施前までに「アカウント削除」を実行したアカウント
※【削除対象となるアカウント】以外のアカウントを現在ご利用されている場合は、「アカウント情報」の削除は実施いたしません。
削除対象となるアカウントで引き続きプレイしたい場合
「アカウント削除」実行後に、別端末にて引き続きプレイしていた場合でも、本対応の実施以降は該当アカウントでのプレイができなくなります。この度は急なご連絡となりましたので、8月下旬に予定しているメンテナンスまでに「お問い合わせ」よりご連絡いただいた場合は、削除対象から除外を行わせていただきます。
【問い合わせ】
ホーム画面＞その他＞サポート＞お問い合わせ
※削除対象から除外する場合は「プレイヤーID」が必要となります。
プレイヤーIDは「プロフィール画面」をご確認ください。
※削除対応実施後にご連絡いただいた場合は、アカウント情報を復旧することができません。あらかじめご了承ください。
注意事項
※2022年7月29日メンテナンス終了後に「アカウント削除」を実行した場合は、いかなる理由がある場合でもアカウント情報を復旧できません。※削除対象となるアカウントでも、削除対応が完了するまでは引き続き該当アカウントでプレイすることができますが、削除対応完了後は該当アカウントでのプレイができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも、「DUEL MASTERS PLAY’S」をよろしくお願いいたします。