【6月29日 20:00更新】【重要】セレクションチケット交換の不具合について
「DUEL MASTERS PLAY’S」をプレイいただき、誠にありがとうございます。【6月29日 20:00更新】
6月29日 19:15頃、不具合の発生時間中にセレクションチケットで該当カードを交換されたお客様へ、獲得できていなかったシークレット版カード獲得特典(プロテクト・プレイマット)を付与いたしました。
この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
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6月29日 16:45頃、修正内容の反映を実施いたしました。
◆ 発生時間
2026年6月25日(木)15:00 ~ 2026年6月29日(月)16:45
◆ 対象者への補填について
不具合発生期間中にセレクションチケットで該当カードを交換されたお客様につきましては、後日、シークレット版カード獲得特典(プロテクト・プレイマット)の付与対応を予定しております。
今しばらくお待ちください。
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6月25日(木)メンテナンス終了後より、以下の不具合の発生を確認しております。
本件の詳細および対応について、ご報告させていただきます。
◆ 不具合内容
セレクションチケットを一部のシークレット版カードと交換した際、カード獲得特典(プレイマット・プロテクト)を獲得できない。
また、セレクションチケット交換画面で、それらのカードのカード獲得特典が表示されていない。
【該当カード】
《超電星クリスタル・ドライランサー》(Sec)
《真・龍覇 ヘブンズロージア》(Sec1)
《真・龍覇 ヘブンズロージア》(Sec2)
◆ 対応について
本件につきましては、現在、修正に向けて調査を進めております。
進展がございましたら、今後のお知らせや公式X(旧Twitter)にてご連絡させていただきます。
お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも、「DUEL MASTERS PLAY’S」をよろしくお願いいたします。