【重要】「29弾リリース記念プレゼント」「新規ユーザー応援プレゼント」の不具合について

2025年3月27日（木）8:30 PM

「DUEL MASTERS PLAY’S」をプレイいただき、誠にありがとうございます。

以下の不具合が発生しておりましたことを確認しております。
本件の詳細および対応について、ご報告させていただきます。

◆不具合内容
「29弾リリース記念プレゼント」と「新規ユーザー応援プレゼント」の公開期間に誤りがあり、ログイン時にプレゼントを受け取ることができない。

◆発生時間
2025年3月27日（木）10:00　～　2025年3月27日（木）21:00

◆対象
・「29弾リリース記念プレゼント」を受け取っていないお客様
・「新規ユーザー応援プレゼント」のうち、以下をすべて受け取っていないお客様
　DMPP-25 カードパックチケット × 10
　DMPP-26 カードパックチケット × 10
　DMPX-01 カードパックチケット × 10
　DMPP-27 カードパックチケット × 10
　DMPP-28 カードパックチケット × 10
　DMPP-29 カードパックチケット × 10

◆対応について
「29弾リリース記念プレゼント」と「新規ユーザー応援プレゼント」の公開期間を修正いたしました。
修正反映後、ホーム画面へ遷移した際にプレゼントBOXへプレゼントが付与されます。
対象のお客様は、改めてプレゼントBOXよりお受け取りいただけますようお願いいたします。


お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも、「DUEL MASTERS PLAY’S」をよろしくお願いいたします。